Onze privacyverklaring
Meermakelaars B.V. beschrijft de verwerking van persoonsgegevens in de bestaande NVM-privacyverklaring van december 2022.
Open de privacyverklaring (PDF) →
Vragen over privacy?
Neem contact op via info@meermakelaars.nl of bel 023 62 000 42. Ons bezoekadres is Nijverheidsstraat 5C, 2132 AZ Hoofddorp.
Meer over opslag in je browser lees je in ons cookiebeleid.
Bezichtigingsaanvragen via de website
Als je een bezichtiging aanvraagt, gebruiken we je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, de gekozen woning en je eventuele voorkeuren of toelichting om de aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen. De aanvraag wordt afgeschermd in de website opgeslagen en per e-mail aan het team van Meermakelaars doorgegeven. Deze gegevens zijn niet openbaar. De aanvraag is nog geen bevestigde afspraak; datum en tijd worden persoonlijk afgestemd. Vermeld in het vrije tekstveld alleen informatie die nodig is voor je aanvraag.
De automatische websiteassistent
De MeerMakelaars assistent werkt met vaste vragen, de websitekennisbank en de interne woningbron. Het is geen livechat met een medewerker. We sturen je chatvragen en contactgegevens niet naar een externe AI-dienst of vertaaldienst. Het gesprek blijft tijdelijk in het geheugen van je tabblad. We bewaren geen volledig chatgesprek op de server.
Om verder te kunnen zoeken, bewaren we alleen noodzakelijke zoekkeuzes zonder contactgegevens in de sessieopslag van dit tabblad. Een vrije toelichting, verkoopadres, naam, e-mailadres en telefoonnummer worden daar niet opgeslagen. Met Opnieuw in de assistent wis je deze zoekkeuzes. De keuze om het introductiekaartje te verbergen wordt eveneens in dit tabblad onthouden.
Als je een aanvraag verstuurt
Pas wanneer je na het overzicht toestemming geeft en op Verstuur mijn aanvraag klikt, sturen we de ingevulde contactgegevens, relevante woonvoorkeuren, eventuele woningreferentie en herkomstpagina naar de eigen websiteserver. We registreren het inzendmoment en de versie van de privacytoelichting. De aanvraag wordt afgeschermd opgeslagen en per e-mail aan het team doorgegeven om je vraag te behandelen. Een bezichtigingsaanvraag is geen bevestigde afspraak.
Contact- en verkoopaanvragen uit deze assistent zijn in de website bestemd voor anonimisering na 90 dagen. Voor bezichtigingsaanvragen uit de assistent geldt één jaar, aansluitend op de bestaande privacyverklaring. De periodieke opschoontaak betreft alleen deze websitekopieën. Voor de verdere behandeling per e-mail of een eventuele makelaarsopdracht gelden de toepasselijke onderdelen van onze bestaande privacyverklaring. Verstrek alleen informatie die nodig is voor je aanvraag.